İÇERİK

Dekostory Web Sitesi Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 22 Mayıs 2025

Dekostory olarak (bundan sonra “Dekostory”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır), https://dekostory.com/adresindeki web sitemizi (“Site”) ziyaret eden ve kullanan siz değerli kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “siz”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, veri güvenliğini nasıl sağladığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okumanızı rica ederiz. Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen şekilde kişisel verilerinizin toplanmasını, işlenmesini ve aktarılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu Dekostory’dur.

  • Ticari Unvan: [Dekostory Ticari Unvanı – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • Adres: [Dekostory Adresi – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • E-posta: [Dekostory E-posta Adresi – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • Telefon: [Dekostory Telefon Numarası – Lütfen Burayı Doldurunuz] (isteğe bağlı)

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır), sipariş geçmişiniz.
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz (doğrudan tarafımızca saklanmaz, anlaşmalı ve güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir), banka hesap bilgileriniz (iade işlemleri için gerekirse).
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sistemi bilgileriniz, Site içi gezinme ve tıklama bilgileriniz, çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
  • Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihlerinizi, e-bülten abonelik durumunuzu, geri bildirimlerinizi ve anket cevaplarınızı içerebilir.
  • Diğer Bilgiler: Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalar, yorumlarınız ve sorularınız gibi bize doğrudan sağladığınız diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Doğrudan Sizden Aldığımız Bilgiler: Siteye üye olurken, sipariş verirken, bültenimize kaydolurken, bizimle iletişime geçerken veya anketlerimize katılırken doğrudan sağladığınız bilgiler.
  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında çerezler (cookies), web işaretçileri (web beacons) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan teknik veriler.
  • Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler: Anlaşmalı olduğumuz ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo firmaları gibi iş ortaklarımızdan veya sosyal medya platformlarından (sosyal medya hesaplarınızla giriş yapmanız durumunda) dolaylı olarak elde edilen bilgiler.

4. Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebeplerimiz

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işleriz:

  • Sipariş Süreçlerinin Yürütülmesi: Siparişlerinizi almak, işlemek, teslim etmek ve faturalandırmak (KVKK Madde 5/2/c – Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması).
  • Üyelik İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi: Siteye üyeliğinizi oluşturmak, yönetmek ve üyelik avantajlarından faydalanmanızı sağlamak (KVKK Madde 5/2/c, 5/2/f – İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması).
  • Müşteri Hizmetleri Sağlanması: Talep, şikayet ve önerilerinizi değerlendirmek, yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek (KVKK Madde 5/2/c, 5/2/f).
  • İletişim Kurulması: Siparişleriniz, hesabınız veya hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişime geçmek (KVKK Madde 5/2/c, 5/2/f).
  • Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: İzniniz olması halinde (KVKK Madde 5/1 – İlgili kişinin açık rızasının varlığı) veya meşru menfaatlerimiz kapsamında (KVKK Madde 5/2/f), size özel teklifler, kampanyalar, promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak, e-bülten göndermek.
  • Web Sitesi Deneyiminin İyileştirilmesi: Site kullanımınızı analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek, kişiselleştirmek ve kullanıcı dostu hale getirmek (KVKK Madde 5/2/f).
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuat gereği (örneğin, vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (KVKK Madde 5/2/a – Kanunlarda açıkça öngörülmesi, 5/2/ç – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması).   
  • Güvenliğin Sağlanması: Sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, sahteciliği ve kötüye kullanımı önlemek (KVKK Madde 5/2/f).

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içinde ve yurt dışında aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:   

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Sipariş teslimatı için kargo firmaları, ödeme işlemleriniz için ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta gönderimi için e-posta servis sağlayıcıları, SMS gönderimi için SMS firmaları, web sitesi altyapı ve barındırma hizmeti sunan şirketler, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı sağlayıcıları, pazarlama ve analiz hizmeti sunan firmalar gibi hizmetlerinden faydalandığımız ve veri işleme sözleşmeleri ile bağlı olduğumuz iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği ölçüde mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
  • Grup Şirketleri (varsa): [Dekostory’nin bağlı olduğu bir grup şirketi varsa buraya ekleyiniz.]

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı durumunda, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak (ilgili kişinin açık rızası, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun izni gibi) hareket edilecektir.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilecektir. Bu süre sona erdiğinde veya talebiniz üzerine (yasal bir engel bulunmadığı takdirde) kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Örneğin:

  • Ticari elektronik ileti göndermek için verdiğiniz onayınızı geri çekmeniz durumunda bu amaçla toplanan verileriniz derhal imha edilir.
  • Siparişinize ilişkin veriler, yasal saklama süreleri (örneğin, vergi kanunları uyarınca genellikle 5 yıl) boyunca saklanır.

7. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, erişim yetkilendirmeleri, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri ve çalışanlarımızın veri koruma konusunda eğitilmesi yer almaktadır. Ödeme bilgileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşlarına aktarılır ve tarafımızca saklanmaz.

Ancak, internet üzerinden veri aktarımının hiçbir zaman %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir. Kişisel verilerinizi korumak için makul tüm adımları atsak da, Sitemize iletilen verilerin güvenliğini garanti edemeyiz.

8. Çerez Politikası

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, Sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikamıza]([Lütfen Çerez Politikası sayfanızın linkini buraya ekleyin]) göz atınız.

9. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,   
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,   
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,   
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,   
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.   

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle (örneğin, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca bize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle) yukarıda belirtilen Veri Sorumlusu iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.   

Başvurunuzda; a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın, b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresinizin, telefon ve faks numaranızın, d) Talep konunuzun, bulunması zorunludur. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler de başvuruya eklenmelidir.   

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.   

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, Sitemizde bir bildirim yayınlayarak ve/veya size e-posta yoluyla bilgi vererek sizi haberdar edeceğiz. Politikanın en güncel versiyonu için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol ediniz. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın:

  • Ticari Unvan: [Dekostory Ticari Unvanı – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • Adres: [Dekostory Adresi – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • E-posta: [Dekostory E-posta Adresi – Lütfen Burayı Doldurunuz]
  • Telefon: [Dekostory Telefon Numarası – Lütfen Burayı Doldurunuz] (isteğe bağlı)

Önemli Notlar:

Eğer yurt dışına veri aktarımı yapılıyorsa (örneğin, yurt dışı merkezli bir e-posta pazarlama servisi kullanılıyorsa), bu durumun KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde yönetildiğinden emin olunmalı ve politikada buna değinilmelidir.

Bu metin genel bir gizlilik politikası şablonudur. Dekostory’nin özel iş süreçlerine, topladığı veri türlerine ve kullandığı üçüncü taraf hizmetlerine göre mutlaka uyarlanması ve detaylandırılması gerekmektedir.

Köşeli parantez [] içinde belirtilen yerlerin Dekostory’e ait güncel ve doğru bilgilerle doldurulması zorunludur.

Özellikle “Çerez Politikası” için ayrı bir sayfa oluşturulması ve bu politikada o sayfaya link verilmesi tavsiye edilir.

Bu metin hukuki bir danışmanlık niteliğinde değildir. KVKK ve ilgili diğer mevzuata tam uyumluluk için bir hukuk danışmanından profesyonel destek almanız şiddetle önerilir.

Dekostory’nin web sitesinde fiili olarak hangi verileri topladığı, hangi çerezleri kullandığı (özellikle üçüncü taraf çerezleri ve analitik araçları) detaylıca incelenmeli ve politika bu doğrultuda güncellenmelidir.

An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https://automattic.com/privacy/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.

Media

Suggested text: If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.

Cookies

Suggested text: If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.

If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.

When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.

If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.

Embedded content from other websites

Suggested text: Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.

These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.

Who we share your data with

Suggested text: If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.

How long we retain your data

Suggested text: If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

What rights you have over your data

Suggested text: If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

Where your data is sent

Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.