Kargo ve Teslimat
Siparişlerinizi özenle paketliyor, güvenli bir şekilde kapınıza ulaştırıyoruz.
Hazırlık Süresi
El yapımı ürünlerimiz stokta hazır bulunmaktadır. Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1–2 iş günü içinde paketlenerek kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (bayramlar, özel günler öncesi) bu süre 3 iş gününe uzayabilir.
Teslimat Süreleri
Büyükşehirler
İstanbul, Ankara, İzmir ve diğer büyükşehirlerde 2–3 iş günü
Diğer İller
Tüm Türkiye’ye 3–5 iş günü içinde teslimat
Uzak Bölgeler
Köy ve uzak adreslerde 5–7 iş günü sürebilir
Kargo Firması
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması, sipariş adresinize ve bölge koşullarına göre belirlenir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden veya uygulamasından siparişinizi takip edebilirsiniz.
Takip numarasına ulaşamadıysanız WhatsApp hattımıza sipariş numaranızı yazarak bilgi alabilirsiniz.
Ücretsiz Kargo
Belirli tutar üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar için sepet sayfasını kontrol ediniz.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Kargonuz hasarlı gelirse lütfen teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almadan önce fotoğraflayın. Ardından bizimle iletişime geçin; en hızlı şekilde çözüm üretiriz.
Siparişinizde eksik ürün olması durumunda teslimattan itibaren 24 saat içinde bize bildirmeniz yeterlidir.
Adres Değişikliği
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonra adres değişikliği kargo firması politikalarına tabidir ve ek ücret doğurabilir.
Yurt Dışı Gönderim
Şu an yalnızca Türkiye’ye gönderim yapıyoruz. Yurt dışı sipariş talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin.
En hızlı destek için WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz.
